职位详情
职位详情
郴州-苏仙区
不限学历
不限经验
拨打电话
一、核心工作职责
1. 顾客接待与引导：主动热情迎接顾客，引导至合适座位，提供菜单并简要介绍当日特色。
2. 点单与传达：准确记录顾客需求（如菜品、饮品、特殊要求），及时传达至后厨或吧台，避免漏单、错单。
3. 服务执行：按规范完成餐品/商品的上桌、配送，适时添加茶水、清理桌面，响应顾客临时需求（如续杯、换餐具）。
4. 结算与收尾：引导顾客完成结算（现金、线上支付等），顾客离席后及时清理台面、恢复座位整洁，准备迎接下一批顾客。
5. 协助运营：配合团队完成餐前准备（如摆台、备料）、餐后盘点，发现设施故障或物料不足时及时上报。
二、任职要求
• 学历与经验：学历不限，餐饮/服务行业经验优先，无经验者可接受岗前培训。
• 能力要求：具备基本沟通能力，能清晰理解顾客需求；反应灵活，可同时处理多项简单任务；有服务意识，耐心对待顾客。
• 素质要求：形象整洁，工作态度积极；遵守门店规章制度，有团队协作意识；能适应轮班、高峰时段忙碌的工作节奏。
