**职位名称:保险客户经理
**岗位职责:
1. 负责开发潜在客户,拓展保险业务,完成公司下达的销售目标;
2. 根据客户需求,提供专业的保险规划和产品推荐,制定个性化的保障方案;
3. 维护现有客户关系,定期回访客户,了解客户***新需求,提升客户满意度;
4. 及时处理客户的咨询、投诉及理赔服务,确保售后服务质量;
5. 收集市场信息及竞争对手动态,分析客户需求变化,为团队提供业务发展建议;
6. 协助团队成员完成业务目标,参与公司组织的培训及活动,不断提升专业能力。
**任职要求:
1. 大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先;
2. 具备1年以上保险销售或客户服务相关工作经验,有客户资源者优先;
3. 熟悉保险产品及相关法律法规,具备良好的专业知识储备;
4. 具备较强的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识;
5. 工作积极主动,目标导向,具备良好的抗压能力和团队协作精神;
6. 持有保险从业资格证书者优先考虑。