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岗位职责:
1、负责宾馆客户的开发、维护及关系管理,提升客户满意度与忠诚度,具备良好的沟通能力和人际交往能力;
2、根据宾馆的经营目标,制定并实施客户拓展计划,完成销售任务分析客户需求,促进合作达成;
3、 形象气质佳,具备较强的服务意识和职业素养,有宾馆、酒店或相关行业客户经理工作经验者优先;
4、熟悉客户服务管理流程,具备一定的市场营销知识,工作积极主动,抗压能力强,具有团队合作精神。
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