1. 平台运营:负责公司线上平台(如美团、抖音、饿了吗、大众点评、淘宝等)的日常运营和维护,包括内容更新、活动策划、用户互动等,提升平台活跃度和用户粘性。
2. 数据分析: 收集、整理和分析平台运营数据,制作数据报表,为运营决策提供数据支持。
3. 用户管理:负责用户生命周期管理,制定用户增长策略,提升用户留存率和转化率。
4. 活动策划:策划和执行线上推广活动,包括但不限于线上活动、社群运营、KOL合作等,提升品牌知名度和用户参与度。
5. 跨部门协作: 与产品、技术、市场等部门紧密合作,推动线上运营目标的达成。
6. 其他:完成领导交办的其他工作。